Unser Ladengeschäft in Slubice bleibt am Samstag 14.07. und Sonntag 15.07.2018 geschlossen. Online kann weiterhin bestellt werden.

Garantierte Lieferung für Silvester 2016

Wichtige Informationen zur pünktlichen Lieferung bis Silvester 2016/2017
Eine pünktliche Lieferung ist nur garantiert, wenn Sie bis 07.12.2015 - 23:59 Uhr bestellen und Ihre Zahlung bis Mittwoch 14.12.2016 auf unser Konto gebucht ist. Bedenken Sie bitte, dass Überweisungen 2-3 Tage dauern können. Überweisen Sie daher nach Bestellung so schnell wie möglich.
Nach dem 07.12.2016 ist KEINE Bestellung mehr möglich!!
Wir behalten uns vor je nach Bestellaufkommen die Frist zu verkürzen oder zu verlängern! Bestellen Sie daher am besten rechtzeitig. 
Weitere Informationen und Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier
 

Bis wann kann man bestellen, damit noch die Ware noch bis Silvester kommt?
Bestellungen sind für Versand nur bis 07.12.2015 bis 23:59 Uhr möglich. Danach ist keine Bestellung mehr möglich. Wir können auch keine Ausnahme machen. ExpressVersand oder ähnliches ist NICHT möglich! Es ist noch genug Zeit bis Silvester und es gibt keinen Grund Panik zu bekommen. Die Pakete sind i.d.R. nach Versand nur 1-2 Werktage unterwegs. Die meisten Bestellungen werden also sogar noch vor Weihnachten eintreffen!! Der Versand ist absolut sicher. Mehr Infos per Mail gerne.

 
Wann muss die Zahlung erfolgen, kann ich mit PayPal zahlen, damit es schneller geht?

Zahlungen müssen bis Mittwoch 14.12.2016 auf unser Konto verbucht sein. Zahlungen für Bestellungen, die danach eintreffen, können nicht mehr berücksichrigt werden. Falls Sie also bis 15.12. keine Bestätigung über Ihre Zahlung erhalten haben, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Senden Sie uns Belege/Screenshots über die Zahlung. Sollten danach noch Zahlungen eingehen, haben Sie die möglich zu wählen zwischen: Stornierung und Erstattung der Zahlung (Rücküberweisung, Gutschrift auf Kundenkonto) oder Lieferung ab Januar 2017. Eine Zahlung per PayPal ist ausdrücklich nicht möglich. Wir arbeiten der Reihe nach. Alle Pakete kommen püntklich. 
 
Ich warte schon lange auf meine Bestellung. Kommt es noch rechtzeitig?
Ja! Leider gibt es aktuell wegen hohem Bestellaufkommen starke Lieferverzögerungen. Aber alles kommt rechtzeitig. Machen Sie sich keine Sorgen!

  
Ich habe bestellt, und danach waren die Produkte ausverkauft. Sind die  Produkte reserviert?
Ja! Alle Produkte werden bei Abschicken der Bestellung für 7 Tage reserviert. Machen Sie sich daher keine Sorgen, dass Produkte danach als ausverkauft markiert sind. Wir nutzen ein Warenwirtschaftssystem. 
 
Kommen noch neue Produkte und werden ausverkaufte Produkte nochmals aufgestockt?
Es wird empfohlen nicht auf neue Ware zu warten, da der Ansturm recht gross ist und bis dahin andere Produkte wieder ausverkauft sein könnten. Manche beliebte Produkte werden wieder aufgestockt (z.B. FP3, Colour Salute, Tuono Böller) viele andere kommen aber dieses Jahr nicht mehr! Durch Stornos können aber vereinzeln immer wieder Produkte verfügbar sein. 
 
Kommen Zink Artikel wie Vogelschreck 533/725 oder Raketen nochmal?
NEIN!
Wir erwarten dieses Jahr keine Lieferung mehr von ZINK. Nur solange der Vorrat reicht. Durch Stornos können jedoch vereinzelt Produkte wieder verfügbar sein!

Kann man Produkte reservieren oder vorbestellen?
Leider ist bei uns keine Vorbestellung möglich, da dies oft zu Problemen führte in der Vergangenheit. z.B. Lieferverzögerungen oder falsche Lieferungen bis zu gar keine Lieferung mehr seitens des Herstellers oder Importeurs. Dies führt dann zu erheblichen Aufwand und zu sehr viel Frust bei Kunden. Ärger ist dann vorprogrammiert. Leider können wir auch kein genauen Termin nennen, wann bestimmte Sachen wieder lieferbar sind. Wir tun unser bestes Lieferengpässe zu vermeiden. Wir bieten eine Funktion an auf der Seite der ausverkauften Produkte im Shop, bei der Sie sich beim jeweiligen Produkt mit Ihrer eMail Adresse eintragen können und eine Email erhalten, wenn das Produkt wieder lieferbar ist. Ich würde Ihnen vorschlagen sich dort einzutragen, dann wissen Sie sofort Bescheid wenn wir wieder welche lieferbar haben.

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